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» Suporte » Tá Perdido?

Bem vindo aonosso F.A.Q. - Frequently Asked Questions, ou, se preferir, Perguntas Mais Freqüentes. Clique no item que deseja consultar:

1. Cadastro
2. Envio detrabalhos
3. Fórum
4. Dicas desites
5.Miscelânea

6.Como converter arquivos de Word em PDF


1. CADASTRO

1.1 Por que preciso me cadastrar?
Sem o cadastro, você não consegue participar das atividades do Nexus, como o envio de relatórios e dicas de sites na Internet, além de não poder dar suas opiniões no Fórum.

1.2 Como faço para me cadastrar?
Primeiro, na página inicial, clique em cadastro. Ou pelo menu denavegação, na seção Suporte >Cadastro. Então, em Cadastro individual digite seu número USP, e na tela seguinte,preencha seus dados, escolhendo um nome de acesso (username) e uma senha. Também é obrigatório informar um endereço de e-mail válido.

Depois, é preciso fazer um segundo cadastro para o uso do Fórum (ver 1.3), e recomendamos o uso dos mesmos dados de acesso "username e senha" para minimizar confusões.

1.3 E como me cadastro no Fórum?
No menu de navegação, clique em Fórum. Na tela de seleção de tópicos que aparece a seguir, clique em Registre-se, e preencha seus dados. Mais uma vez, recomendamos o uso dos mesmos dados de acesso (username e senha) do cadastro para as atividades. 

1.4 Quem pode se cadastrar no Nexus?
Apenas os alunos matriculados nas disciplinas de Orientação Bibliográfica e RecursosI nformacio
nais I e II podem se cadastrar para o envio de atividades, mas a participação no Fórum é aberta.

1.5 Mas eu quero detalhes técnicos! Como funciona o cadastro no Nexus?
No começo do semestre letivo, o professor responsável por uma determinada disciplina nos fornece a lista de alunos matriculados e seus respectivos números USP. Nós fazemos um pré-cadastro, isto é, entramos com estas informações em nosso banco de dados que não é interligado com o sistema Júpiter  e assim garantimos que apenas os alunos devidamente matriculados tenham acesso às atividades do Nexus.

Feito isto, é necessário que cada aluno acesse a seção Cadastro e entre com seu número USP para completar seu cadastro, escolhendo um username e uma senha que serão usados para a publicação de atividades e fornecendo um endereço de e-mail para que possamos entrar em contato em caso de necessidade.

Já o cadastro no Fórum segue uma regra diferente; qualquer pessoa pode participar, sendo aluno da USP ou não. Por isso é necessário um segundo cadastro no Fórum, que usa um sistema fechado próprio, não interligado com nosso banco de dados.

Para os alunos matriculados recomendamos o uso dos mesmosdados de acesso (username e senha) em ambos os cadastros requeridos, para evitar confusão.


1.6 Não consigo me cadastrar no Nexus. O que está acontecendo?

Confira seu número USP e tenha certeza que seu nome consta na lista de alunos matriculados. Se mesmo assim tiver problemas, contate o webmaster pelo Fale Conosco, informando o problema e incluindo seu nome completo, número USP, disciplina(s) e respectivo(s) período(s) na mensagem.

1.7 Eu já me cadastrei, mas preciso mudar meu username/senha/ telefone/endereço/e-mail/etc. Como faço isso?
Proceda como no cadastro (1.2). Se você já estiver cadastrado, em Alteração de dados coloque seu username e senha. Ou você pode colocar seu número USP no Cadastro individual, e o sistema solicitará seu username e sua senha para que você possa alterar seus dados.

1.8 Como faço para cadastrar meu grupo?
No menu de navegação, clique em Cadastro. Lá, em Cadastro de grupos, existe um link que lhe levará ao formulário de cadastro. É preciso estar logado no Nexus para poder cadastrar um grupo. Escolha um nome de acesso para o grupo (groupname) e preencha os campos com os números USP das pessoas que farão parte deste grupo. Lembre-se de informar o groupname para os outros integrantes.


2.ENVIO DE TRABALHOS

2.1 Por que preciso enviar minhas atividades para o Nexus?
O envio de trabalhos faz parte da avaliação, e contará como presença para as aulas externas que exijam relatórios individuais ou em grupo. Converse com seu professor para saber os detalhes de seus métodos de avaliação.

2.2 Como faço para enviar minhas atividades individuais?
É preciso estar logado no site para acessar a publicação de atividades.
No menu de navegação, clique em Atividades Individuais, e em Publicar. Selecione a disciplina para aqual será enviado o seu trabalho. Você pode colocar o conteúdo através de um Copy / Paste (Copiar / Colar) diretamente de seu editor de textos favorito. Aproveite a visualização para detectar eventuais erros.

2.3 Como faço para enviar minhas atividades em grupo?
É preciso estar logado no site para acessar a publicação de atividades coletivas. Além disso, é necessário pertencer a um grupo cadastrado para a turma atual (vide 1.8).
No menu de navegação, clique em Atividades Coletivas, e em Publicar. Selecione a disciplina e o grupo para a qual será enviado o seu trabalho. Você pode colocar o conteúdo através de um Copy / Paste (Copiar / Colar) diretamente de seu editor de textos favorito. Aproveite a visualização para detectar eventuais erros.

2.4 Já enviei meu trabalho, mas ele não aparece em lugar nenhum!
Calma! Se você recebeu a mensagem "Trabalho enviado com sucesso!!", ele já está devidamente armazenado em nosso banco de dados. Não é preciso enviá-lo novamente. Talvez seja preciso limpar o cache do seu navegador para poder visualizá-lo; vide a seção 6.2 para mais detalhes.


3.FÓRUM

3.1 Como faço para usar o Fórum?
Para ler as mensagens, basta selecionar os tópicos desejados e ir navegando pelas mensagens. Para enviar uma resposta, clique em Enviar resposta. Para enviar uma nova mensagem, clique em Nova mensagem, dentro do tópico desejado.
Note que é preciso estar cadastrado no Fórum (vide 1.2) para poder enviar mensagens e respostas.

3.2 O que é um Moderador?
O Moderador do Fórum é a pessoa que acompanha o movimento do Fórum e estabelece as regras de seu uso. O Moderador tem o privilégio de apagar mensagens de conteúdo indevido, adicionar/remover tópicos e subtópicos, de adicionar,remover, e em casos extremos, banir usuários. Portanto, jamais desrespeitem o moderador!


4.DICAS DE SITES

4.1 Como envio uma dica de site?
Na seção Pesquisa> Sites existe um link no texto do cabeçalho que o levará para a página de publicação de sites. Então, preencha o formulário com os dados que pedimos, e pronto, sua dica estará disponível para todos os visitantes do Nexus.

5. MISCELÂNEA

5.1 Como faço para reportar algum problema,tirar dúvidas, ou elogiar a equipe do Nexus?
Use o Fale Conosco para entrar em contato com a equipe. Os problemas e dúvidas serão encaminhados às pessoas responsáveis, e entraremos em contato o mais breve possível informando-lhe nossa posição. Os elogios ao site e à equipe serão impressos e afixados no nosso quadro de recados, assim, todo mundo fica satisfeito!

5.2 Já me disseram para limpar o cache do meu navegador?. Como faço isso?

Se você usa o Internet Explorer:

- Clique no menu Ferramentas (Tools), e vá a Opções da Internet (InternetOptions);
- Na guia Geral(General), na caixa Arquivos de Internet temporários (Temporary Internet files), clique em Excluir arquivos (Delete files);
- Na caixa de diálogo Excluir arquivos (Delete files), selecione a opção Excluir todo o conteúdo offline (Delete offline content);
- Clique em Ok. O processo pode demorar um pouco ou muito - dependendo da velocidade do computador e de quantos arquivos estiverem armazenados;
- Clique em Atualizar (Refresh) ou pressione [CTRL + F5] para exibir a página atualizada.

Se você usa o Netscape ou Mozilla:

- Clique no menu Editar (Edit) e vá a Preferências (Preferences);
- ?esquerda, clique no ?+? para expandir as opções da categoria Avançado (Advanced);
- Selecione a subcategoria Cache;
- ? direita, clique em Limpar cache de memória (Clear memory cache) e confirme;
- Clique em Limpar cache de disco (Clear disk cache) e confirme;
-Clique em Ok;
- Clique em Recarregar (Reload) para exibir a página atualizada.


5.3 Por que você repete tantas vezes para usarmos os mesmos dados de acesso no cadastro do Nexus e no cadastro do Fórum?
Porque é muito importante! Vocês não fazem idéia de quantas mensagens recebemos de alunos que esqueceram seu username e senha. Parafacilitar a vida de todos, vamos repetir mais uma vez. N?o, não,pensando bem... acho que não precisa.

5.4 Por que você faz as perguntas e você mesmo responde?
Excelente colocação filosófica.

6. Como Converter arquivos de Word em PDF?
Para converter seus arquivos de Word em PDF, estaremos disponibilizando um link para o download do programa PDF CREATOR (freeware). É só baixar o programa e instalar na máquina. Para fazer a conversão, basta estar com o arquivo em WORD aberto e selecionar a opção "IMPRIMIR" no menu FILE ou ARQUIVO. Quando a janela da impressora for aberta, aparecerá um menu drop down com a impressora selecionada. Clique na seta e selecione PDF CREATOR e mande imprimir. Ao invés de imprimir, o texto será convertido. Selecione o local onde deseja que o trabalho seja salvo e Voilá!!!



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